Não recebi meu pedido comprado em 18/09 e o site está indisponível
Realizei a compra em 18/09 e até agora não recebi. Tento rastrear o pedido e site indisponível. Vendedor diz não ter acesso com a
Respondida
Ler reclamação completamel-chá é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.
- Reclamações recebidas
- 124
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 85,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 40,6%
- Reclamações avaliadas
- 64
- Nota média do consumidor
- 5,08
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 20 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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ReclamarTodas as reclamações para mel-chá
Exibindo 5 de 195 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa mel-chá).
Minha garrafa trincou com água quente e a empresa não resolve
Já realizei uma reclamação aqui, sem retorno. Agora além de tudo quando fui colocar água quente na garrafa totalmente sem qualidad
RespondidaLer reclamação completaSolicitei cancelamento e estorno e não recebi o valor de volta
Fiz uma compra nessa empresa no dia 17/09 e no dia 23/09 manifestei e meu arrependimento, solicitando o cancelamento da compra e o
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi meu combo comprado online e a empresa não responde
Realizei a compra de um combo pelo site no dia 20/09, com prazo de entrega informado de até 5 dias. Hoje já é dia 27/09 e ainda nã
ResolvidaLer reclamação completaNão recebi o código de rastreio e quero cancelar meu pedido
Fiz a compra pelo site e me deram um prazo de 72hs pra me enviarem o código de rastreio da minha compra, já se passou do prazo aco
Não resolvidaLer reclamação completa
