Qual a reputação de mel-chá?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de mel-chá

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Cliente não recebeu produto comprado.

Fiz uma compra on line no dia 07/08 e até hoje não recebi, não responde e-mails e o telefone que consta no site é inválido!

RespondidaHá 2 dias
Produto não recebido após pagamento e prazo de entrega expirado, com solicitação de reembolso.

fiz e paguei uma compra kit no dia 09/08 ando um 5 dias uteis, e ate agora não chegou e no rastreio nem saiu da separação, rs...

RespondidaHá 4 dias
Atraso na entrega e demora no estorno de kit de chás

Fiz uma compra na empresa de um kit completo de chás onde paguei aproximadamente 240 reais. Somente após a compra vi que a em...

RespondidaHá 5 dias
Atraso na entrega e falta de código de rastreio

Fiz uma compra nessa empresa já vai fazer acho que 10 dias o prazo de entrega já ultrapassou. Eu já entrei em contato, eles f...

ResolvidoHá 12 dias
Compra atrasada

Fiz uma compra e ela está super atrasada!Ficaram de mandar o código de rastreio na terça feira e até hj nada. Fui pedir ...

ResolvidoHá 24 dias
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