Qual a reputação de mel-chá?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de mel-chá

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Esta empresa recebeu 131 reclamações.
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61 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.84.
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Dos que avaliaram, 39.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 17 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para mel-chá

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Reclamações

Cliente não recebeu produto comprado.

Fiz uma compra on line no dia 07/08 e até hoje não recebi, não responde e-mails e o telefone que consta no site é inválido!

RespondidaHá 2 dias
Produto não recebido após pagamento e prazo de entrega expirado, com solicitação de reembolso.

fiz e paguei uma compra kit no dia 09/08 ando um 5 dias uteis, e ate agora não chegou e no rastreio nem saiu da separação, rs...

RespondidaHá 4 dias
Atraso na entrega e demora no estorno de kit de chás

Fiz uma compra na empresa de um kit completo de chás onde paguei aproximadamente 240 reais. Somente após a compra vi que a em...

RespondidaHá 5 dias
Pedido não entregue e resistência no cancelamento

Entrei em contato inicialmente aguardando apenas a entrega do meu pedido dentro do prazo informado pelo site, que e...

RespondidaHá 2 meses
Atraso na entrega de garrafa infuzor

Fiz uma compra de uma garrafa de infuzor no dia 20/05/2026 a loja me prometeu a entrega dia 16/06/2026 ha,17/06/206 e não che...

RespondidaHá 2 meses
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