Como envio o comprovante de pagamento para desbloquear minha conta?

Usuário Responsável ou administrador dos planos de Representante comercial, se sua conta esta bloqueada e você realizou o pagamento via boleto bancário, onde seu pagamento pode levar até 3 dias úteis para ser identificado. Você pode solicitar a liberação enviando o comprovante de pagamento.

Como enviar o comprovante de pagamento:

1. Abra seu sistema Mercos Online

2. Clique na mensagem que fica disponível na parte superior da tela, **Faça o pagamento e evite o bloqueio:
   
   **

3. Na tela a seguir, clique sobre a opção de Escolher arquivo e carregue seu comprovante de pagamento:

4. ​

5. Depois é só clicar em Enviar.

Feito esse passo a passo, sua conta será desbloqueada automaticamente, seu comprovante de pagamento foi pré-aprovado.

Observações importantes:

• ✔️ Se o arquivo carregado não for correspondente ao pagamento do sistema Mercos, essa operação ficará bloqueada para você executar novamente.

• ✔️ Caso sua conta tenha um contrato é necessário entrar enviar o comprovante de pagamento para [email protected] ou entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.