Voltar

Qual a reputação de Mercos?

Sem reputação definida
Sem reputação definida
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.

Desempenho de Mercos

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 14 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
4 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é --.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 33 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Como renovar ou reativar meu plano?

Como renovar ou reativar meu plano?

Usuário Responsável ou administrador, devem renovar ou reativar o plano através do sistema online, emitindo boleto ou cadastrando o cartão de crédito. 

Caso sua conta tenha contrato, a renovação é automática e qualquer alteração deve-se entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.

Como renovar ou reativar o meu plano:

  1. Abra seu sistema Mercos Online;

  2. Na barra superior do sistema clique em MEU PLANO

  3. Clique sobre Renovar Meu Plano;

  4. Escolha entre a opção mensal, trimestral ou semestral.

  5. Pode optar por cartão de crédito ou boleto bancário:

Diferença das formas de pagamento

  • Via cartão de crédito, o pagamento é compensado imediatamente. 
    Atenção para o formato da data de validade do cartão de  MM/AAAA (O ano da validade são 4 dígitos), e o nome do cartão não comporta acentos ou caracteres especiais.

  • Via boleto, seu pagamento pode levar até 3 dias úteis para ser identificado.

Última atualização em 11 de julho de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Mercos
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar