Como funciona a gestão de correspondência?

A gestão de correspondências na Mères Escritórios funciona da seguinte maneira:

1. Recebimento e Armazenamento:

   • A Mères recebe correspondências e encomendas de pequeno porte destinadas ao contratante, respeitando o limite mensal de 60 envelopes e 5 caixas por plano ativo.

   • Os itens recebidos são armazenados por até 30 dias corridos no endereço comercial contratado.

2. Limitações de Dimensão e Tipo:

   • São aceitos envelopes de até 324x229mm e caixas de no máximo 50x50x50cm.

   • Não serão aceitas correspondências ou encomendas sem identificação, violadas, danificadas, com conteúdo perigoso, vivo, perecível ou ilegal.

3. Regras Específicas:

   • O serviço não aceita notificações judiciais ou administrativas.

   • Após o período de armazenamento, as correspondências não retiradas serão descartadas.

4. Horários para Retirada:

   • As correspondências podem ser retiradas de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h30. É necessário agendamento prévio via canais de atendimento.

5. Serviço de Digitalização (Opcional):

   • É possível solicitar o escaneamento de correspondências, desde que o conteúdo não ultrapasse 20 páginas e respeite as especificações indicadas. O envio digitalizado é armazenado por 48 horas.

6. Serviços Excluídos:

   • Não há suporte para reenvio, reembalagem, ou serviços gráficos como impressão e xerox.

7. Exclusividade:

   • Apenas correspondências destinadas ao contratante ou à empresa vinculada ao contrato serão aceitas. Encomendas de destinatários não autorizados são devolvidas à recepção.