Qual a reputação de Metalfrio Solutions S.A.?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Metalfrio Solutions S.A.

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 385 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
25 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
186 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.28.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Tenho um freezer dessa marca, e estou precisando de suporte técnico e não consigo ter esse suporte. Fazem 3 meses que o equip...

RespondidaHá 3 dias
Refrigerador não entregue e sem rastreio ou contato com a METALFRIO

Realizei uma compra de um refrigerador com.promessa de entrega em 7 dias. Até hoje não recebi, não consigo rastrear o pedido ...

RespondidaHá 6 dias
Cervejeira com defeito de fábrica não é trocada e atendimento é restringido pela Metalfrio

Depois de muito esforço para receber a NF pela Metalfrio, agora temos um problema de funcionamento em uma das cervejeiras com...

RespondidaHá 8 dias
Reclamação de freezer não entregue e descaso no atendimento ao cliente após compra em 16/04

Fiz uma compra dia 16/04 que chegaria 23/04 e até hoje não chegou!!!! Já liguei, já mandei email, já entrei em contato p...

RespondidaHá 10 dias
Metal Frio NF50: Freezer com motor parando de funcionar e perda de sorvetes

Tenho uma sorveteira onde todos meus freezer são da empresa metal frio .Tenho uns que tem 8 anos de uso nf40 nunca dá pr...

RespondidaHá 19 dias
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