Qual a reputação de Metalfrio Solutions S.A.?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Metalfrio Solutions S.A.

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Esta empresa recebeu 314 reclamações.
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Respondeu 94.6% das reclamações recebidas.
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17 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
162 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.2.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 64.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações respondidas para Metalfrio Solutions S.A.

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Reclamações

Porta visor de cervejeira com defeito e mau atendimento do suporte

Bom dia/tarde! Comprei o/a vn50afde15 porta visor cervejeira com vocês e ele veio com problema: Quebrou logo, esta ...

RespondidaHá 15 dias
Cervejeira Metalfrio com defeito persistente após compra, sem solução em garantia.

Prezados,Estamos entrando em contato para formalizar nossa insatisfação e solicitar uma solução imediata e definiti...

RespondidaHá 21 dias
Metalfrio não oferece assistência fora da garantia para clientes comuns, mas sim para empresas como AMBEV, indicando [Editado pelo Reclame Aqui] e descaso.

Metalfrio, não disponibiliza assistência fora da garantia. Porém para empresas como AMBEV sim.Então, isso é mais um indí...

RespondidaHá 22 dias
Demora excessiva na troca de peça e falta de solução para freezer com defeito na garantia

Freezer com defeito há meses solicito a troca do produtoComprei um freezer no CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA,...

RespondidaHá 1 mês
Cervejeira sem botões de regulagem de temperatura

Comprei uma cervejeira Metalfrio VN50AH Optima All Black 220V e estou enfrentando um problema que considero inaceitável. Não ...

RespondidaHá 1 mês
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