Não recebi cupom de desconto prometido na primeira compra
Prezados,Gostaria de registrar minha insatisfação em relação a uma oferta de cupom de desconto na primeira compra não cumprida.Recentemente, ao acessa...
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 284
- Reclamações respondidas
- 99,6%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 85,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 58,3%
- Reclamações avaliadas
- 159
- Nota média do consumidor
- 5,89
- Tempo médio de resposta
- 17 dias e 20 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Metalfrio Solutions S.A. nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
| Set 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Metalfrio Solutions S.A.
Reclamações
Não recebi meu freezer e quero cupom de primeira compra
Gostaria de um cupom de primeira compra de 5%, não recebi na primeira vez que comprei e irei comprar novamente, quero cupom, pode ser no email da minh...
RespondidaLer reclamação completaMinhas 2 cervejeiras Metalfrio chegaram com defeito e mal embaladas
NÃO COMPREM CERVEJEIRA DESSA MARCA. FUJAM! Comprei 2 cervejeiras Optima 336L da Metalfrio na Frigelar. Mas que decepção!Primeiro, muito mal embalada, ...
RespondidaLer reclamação completaTrês técnicos vieram cinco vezes e não consertaram minha geladeira
Já vieram três técnicos cinco vezes e não confessaram a geladeira já perdi dois lote de mercadoria por quê Falou que tava cedo
RespondidaLer reclamação completaMinha cervejeira de R$ 5.000,00 apresentou defeito e a assistência técnica não resolve
Comprei uma cervejeira no valor de R$ 5.000,00 que apresentou problemas de resfriamento com menos de um mês de uso. Até então, imaginei que a resoluçã...
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Principais problemas comentados
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Categorias
69,71%
Eletrodomésticos
Problemas
32,86%
Produto com defeito
Produtos
42,78%
Geladeira-Refrigerador
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A Metalfrio Solutions é uma empresa global, de origem brasileira, que está entre as líderes mundiais do setor de refrigeração comercial. Com um completo portfólio de produtos.
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