Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 83.5% das reclamações

Eos é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.

Reclamações recebidas
1.205
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
83,5%
Voltariam a fazer negócio
57,5%
Reclamações avaliadas
721
Nota média do consumidor
6,01
Tempo médio de resposta
7 dias e 22 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Eos nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Posso instalar o ar condicionado por conta própria?
  • ONDE ENCONTRO UMA ASSISTÊNCIA TÉCNICA EOS?
  • MEU PRODUTO ESTÁ FORA DE GARANTIA, PRECISO DE UMA PEÇA. O QUE FAZER?
  • Onde encontro o manual do meu produto?
  • Meu produto não funciona, o que devo fazer?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

38,22%
Eletrodomésticos

Problemas

45,38%
Produto com defeito

Produtos

7,19%
Problemas Gerais

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