O que aconteceu
Meu ayrfree não ligou mais e busquei saber qual o local mais próximo para consertar.
Entrei no whatsapp da marca e se passaram mais de 2 horas e não fui atendido.
Quando é para comprar o produto Vc é rapidamente atendido. Mas quando se trata para pedir ajuda, mesmo uma informação, não se tem o atendimento necessário.
Não comprarei mais produtos desta marca.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Eos respondeu
29/10/2026 às 09:11
Olá, Namir !
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos os transtornos relatados.
Após análise, identificamos que o produto se encontra fora do período de garantia. Dessa forma, o atendimento deverá ser realizado mediante orçamento para avaliação e eventual reparo do produto.
Para auxiliá-lo, seguem abaixo as assistências técnicas disponíveis:
ELETRÔNICA JG
AVENIDA DO FORTE, ***** - VILA IPIRANGA, PORTO ALEGRE, CEP: *****
E-mail: [email protected]
Telefone: (051) 3019-2479
Telefone 2: (051) 3019-2479
Celular: (051) 3019-2479
WhatsApp: (051) 3019-2479
Informações Adicionais do Posto
KV Eletrica e Climatização Ltda
RUA SANTA CATARINA, ***** - MATHIAS VELHO, CANOAS, CEP: *****
E-mail: [email protected]
Telefone: (51) 99652-6860
Telefone 2: (51) 99652-6860
Celular: (51) 99652-6860
WhatsApp: (51) 99652-6860
DIRCEU LOPES BERNARDINO
RODOVIA TAPIR ROCHA, ***** - KRAHE, VIAMAO, CEP: *****
E-mail: [email protected]
Telefone: (051) 3485-1538
Telefone 2: (051) 3485-1538
Celular: (051) 3485-1346
TECNOLAR G M KASPER
RUA JOAQUIM NABUCO, ***** - CENTRO, NOVO HAMBURGO, CEP: *****
E-mail: [email protected]
Telefone: (051) 3556-2000
Celular: (51) 99785-8612
Orientamos que o senhor entre em contato diretamente com a assistência para verificar a disponibilidade do atendimento e solicitar o orçamento para avaliação do produto.
Ressaltamos que a orientação para atendimento fora do período de garantia não impede o consumidor de exercer eventuais direitos assegurados pela legislação aplicável, sendo necessário avaliar as condições específicas do caso.
Permanecemos à disposição para prestar o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe EOS.