Meu fogão EOS apresentou defeito e não encontro assistência técnica

Boa tarde eu fiz uma compra na Frigelar de um fogão de indução que apresentou um defeito em duas bocas , o produto já está fora da garantia não estou cobrando garantia do produto por que já não está mais na garantia.

Entrei em Contato com a eos e aos me passou supostamente um contato onde não atende a ligação , não respondem whatsapp não conseguimos manter o contato .

Daí comecei a ligar pra outras assistência em salvador mais todas que procurei não atendem produtos da eos .

Como podemos comprar um aparelho que depois da garantia vencida apresenta um defeito e não tempos suporte não temos uma assistência perdemos o produto é isso mesmo uma falta de respeito com o cliente isso .

Se eu não precisasse das 5 bocas ei compraria um fogão com três bocas não com cinco aí agora eu vou perder o produto por falta de uma empresa que possa trabalhar junto a eles pra resolver o produto então os produtos da eos quendo termina a garantia temos que jogar fora e perder o investimento que não é nada barato .

Estou aguardando uma resposta do reclame aqui caso contrário vou entrar com uma ação contra a empresa Frigelar que é responsável pela marca eos