Frigelar é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.8/10.

Reclamações recebidas
1.292
Reclamações respondidas
95,4%
Aguardando resposta
59
Reclamações resolvidas
83,9%
Voltariam a fazer negócio
46,9%
Reclamações avaliadas
753
Nota média do consumidor
4,7
Tempo médio de resposta
27 dias e 9 horas

Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Frigelar nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Jan 2026Regular
Fev 2026Regular
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Minha entrega está atrasada. O que posso fazer?
  • Com quem devo entrar em contato em caso de defeito de um produto que comprei na Frigelar?
  • Gostaria de cancelar a minha compra. Como fazer?
  • Se a embalagem chegar amassada ou aberta, o que devo fazer?
  • Como conseguir a segunda via da nota fiscal?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

67,4%
Eletrodomésticos

Problemas

26,32%
Atraso na entrega

Produtos

36,9%
Ar condicionado

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