O que aconteceu
Estou passando novamente para relatar o descaso com essa empresa.
Até o momento não resolveu nada só entra atendentes no whatsapp e fala que estão tentando resolver e ficam pedindo ***** e coisas assim.
Não dá para entender como tem pessoas tão incompetentes a frente desses sistemas.
Venho demostrar novamente a minha indignação a esse serviço
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4Interações da reclamação
Frigelar respondeu
30/10/2026 às 15:08
Olá, Douglas!
Compreendemos sua insatisfação diante dos contatos realizados e da necessidade de fornecer informações novamente durante o atendimento.
Verificamos o histórico da tratativa e identificamos que, conforme o chamado CH492169, o reembolso já foi realizado. No momento, o atendimento aguarda a avaliação referente à conclusão do processo.
Lamentamos que sua experiência durante o acompanhamento não tenha correspondido às suas expectativas. Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Frigelar