Electrolux

Casa e Construção - Eletrodomésticos

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ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 23.092
Reclamações respondidas: 98,7%
Aguardando resposta: 262
Reclamações resolvidas: 87,6%
Voltariam a fazer negócio: 74,1%
Reclamações avaliadas: 8.937
Nota média do consumidor: 6,68
Tempo médio de resposta: 23 dias e 8 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Electrolux nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 5 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Ótima
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Ótima

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Reclamações

Atraso na entrega de coifa Electrolux. SAC contactado 2 vezes. 2 Previsões de entrega e ainda nada !!!!! Descaso !!!!!! Obra Parada !!!!. Ler reclamação completa
Fiz uma compra na Loja On Line Electrolux de uma Coifa de Parede (70 CS) Pedido v73258751elux-01. O prazo de entrega era 25 agosto Porém o produto não...
Não respondidaHá 3h
Purificador de água Electrolux com partículas marrons na água. Ler reclamação completa
Boa noite!Adquirimos o Purificador Electrolux Eletrônico Compacto Experience Pure 4x Digital Preto (PE12P) em julho de 2025. Desde a compra, sempre re...
Não respondidaHá 3h
Pedido de eletrodomésticos não entregue e sem atualização de prazo pela transportadora.. Ler reclamação completa
Boa noite. Fiz uma compra de 3 eletrodomésticos no site oficial da Electrolux e o pedido não chegou. Não há atualização de novo prazo de entrega e ao ...
Não respondidaHá 3h
Fogão de indução apresentou defeito em 3 meses e empresa não resolveu o problema, cliente solicita reembolso.. Ler reclamação completa
Fiz uma reclamação porque meu fogão de indução parou de funcionar com três meses de uso iniciei um protocolo no dia 27 de maio e até hoje não foi reso...
Não respondidaHá 3h
Recurso VaporBake do fogão Electrolux não funciona como prometido. Ler reclamação completa
Quero me manifestar com uma constataçao e um questionamento: Constatação: o recurso "VaporBake" do fogão 4 bocas Electrolux Prata Efficient ...
Não respondidaHá 3h

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As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

64,77%

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Multinacional sueca, presente em mais de 150 países, comercializa produtos de linha branca, eletroportáteis, acessórios e consumíveis

CNPJ: 13.986.197/0001-21

Está no Reclame AQUI há 24 anos

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