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Qual a reputação de Metalife Pilates?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Metalife Pilates

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A empresa resolveu 75% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 2 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Dicas de limpeza e conservação

Dicas de limpeza e conservação

Estofados

Revestidos de couríssimo, que apesar de conferir resistência, não são indestrutíveis, e desgastam com o uso e o tempo. A luz direta é prejudicial, pois resseca e enfraquece a trama e pode causar rachaduras na superfície. Mantenha seu estofado limpo removendo o pó com pano macio e seco. Para uma melhor higienização, utilize apenas um pano umedecido com solução de sabão ou detergente neutro.

Desaconselhamos o uso de removedores, solventes como benzina, alvejante, álcool, abrasivos, amoníacos, lustra móveis, polidores e óleos.


Alças

Não lave na máquina. As meia-argolas de metal podem danificar seu eletrodoméstico. Para higienização das alças, umedeça um pano limpo e macio em solução de sabão ou detergente neutro e passe por toda a alça. Enxágue com pano úmido, secando em seguida. Não use álcool ou alvejante, esses produtos podem danificar e manchar as alças. Evite também a exposição excessiva à luz solar, ela prejudica e resseca a trama das alças. Para as alças com velcro, recomenda-se que fiquem fechadas quando fora de uso para evitar juntar fiapos nos ganchos.


Madeiras

Por se tratar de matéria-prima natural, os equipamentos em madeira podem apresentar diferenças na tonalidade, veios e desenhos. O envelhecimento natural das peças é acelerado pela ação da temperatura e umidade natural do ar. Água, calor, e raios uv naturais ou artificiais podem provocar descolamento, rachaduras e alteração na coloração da madeira e do verniz. Por isso, os aparelhos devem ser protegidos dos agentes citados acima. Caso ocorra derramamento de líquidos, limpe imediatamente, pois a madeira poderá absorve-los e manchar irreversivelmente. As superfícies de madeira são delicadas, aceitam limpeza com flanela seca ou pano umedecido em solução de sabão neutro e água com posterior secagem.


Metais e Acabamentos

Poeira, umidade e maresia acumuladas são os principais fatores que aceleram a oxidação dos metais. Nossos produtos são feitos para uso interno, não sendo recomendada a exposição direta às intempéries. A limpeza das superfícies metálicas deve ser feita no mínimo semanalmente. Jamais utilize solventes como benzina, thinner, acetona e outros, bem como produtos abrasivos como saponáceos, esponjas de aço e similares, que podem atacar irreversivelmente os materiais plásticos. Para uma limpeza mais pesada, os trilhos podem ser limpos com um pano umedecido em álcool. Nunca derrame o álcool diretamente no equipamento. Para a remoção de manchas em peças pintadas, cromadas e niqueladas, recomendamos a utilização de uma flanela ou malha de algodão limpas, utilizando detergente neutro, ou em casos mais difíceis, de cera automotiva.


Molas

As molas são a base do pilates em equipamento. À medida que elas vão sendo usadas, com os variados exercícios do Pilates, vão perdendo tensão, “fadigando”. Quanto maior a fadiga da mola, maior o risco de ruptura. As molas da Metalife, diferente de todas as molas do mercado, não rompem! Mas sua troca, uma vez que notada a perda de tensão após muito tempo de uso, é obrigatória.

Ex: A mola vermelha da Step Chair, quando nova, começa a tracionar com 7kg de carga. Após 2 anos (pode acontecer antes se muito utilizada), ela perde cerca de 50% da sua tensão, começando a tracionar com apenas 3,5kg de carga, o que compromete diretamente o exercício. Por isso é muito importante a troca periódica das molas.


Plásticos

Para limpeza das peças plásticas, umedeça um pano limpo e macio em uma solução de água e detergente neutro e passe por toda a superfície secando em seguida.


Última atualização em 1 de fevereiro de 2022.

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