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Cobranca duplicada

No dia 04/07/2026, por volta das 12h40, na estação Carioca do Metrô Rio, realizei o pagamento da passagem por aproximação. Na...

Não respondidaHá 15 dias
Recarga de R$50 via PIX pendente no App MetrôRio, sem atendimento para estorno.

Solicitei uma recarga de R$ 50 pelo App do MetrôRio e com o pagamento via PIX. Fiz a transferência e o valor não entrou no sa...

Não respondidaHá 2 meses
Falha no pagamento da passagem pelo celular com débito indevido e sem estorno.

Passei minha passagem usando o celular, na catraca deu erro, mas o valor de 7,90 foi debitado e nunca mais voltou. O seguranç...

Não respondidaHá 2 meses
Pagamento duplicado

Me cobraram uma passagem que na catraca aparecia como recusada, tive que usar o Jaé e de madrugada vi que me cobraram no cart...

Não respondidaHá 3 meses
Saldo zerado

Quero meu dinheiro de volta!

RespondidaHá 3 meses
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