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Cobrança indevida, falta de esclarecimentos e demora na negociação do plano de saúde Metrus

Me chamo ***** e sou filho e representante da pensionista e beneficiária Adalmeire do plano de saúde administrado pelo Metrus...

RespondidaHá 5 meses
Cobrança de juros em amortização de empréstimo sem informação prévia e falta de transparência

Tenho um empréstimo no Metrus desde 26.01.2023 e desde o mês julho de 2025 venho realizando algumas amortizações deste emprés...

ResolvidoHá 6 meses
Não recebi a devolução da parcela do empréstimo após quitação e envio do comprovante.

Eu tinha um empréstimo junto ao metrus ,e quitei em 01/12/25 sendo que eu envie o comprovante de quitação no mesmo dia para o...

ResolvidoHá 6 meses
Reajuste abusivo e cobrança indevida após desistência do plano de saúde Metrus

Plano de saúde Metrus, com reajuste abusivo, e mesmo segurado desistindo do plano, insistem em cobrar ..total falta de respei...

RespondidaHá 8 meses
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