Qual o prazo de estorno do meu cancelamento?

O prazo para estorno do valor do seu cancelamento varia conforme a forma de pagamento:

Boleto ou Pix: O estorno será realizado em até 10 dias úteis após a finalização da tratativa, devido às programações de pagamento da instituição.

Cartão de crédito: O estorno pode levar até 30 dias após a finalização da tratativa. É importante lembrar que o estorno do valor e a forma como será realizado são de responsabilidade exclusiva da administradora do cartão.

A instituição apenas realiza o estorno para a administradora que seguirá com a liberação de crédito no cartão utilizado.