Estou tendo problemas com um aluno / com o personal. O que fazer?
Outro problema
Na MFIT, somos responsáveis pelo desenvolvimento da ferramenta de trabalho utilizada pelos personais, que assinam um contrato para usufruir dessa plataforma.
No entanto, cada profissional utiliza o app de forma independente e sem influência da MFIT. Por isso, a responsabilidade pelas informações contidas na ferramenta (cadastro de alunos, elaboração de treinos, gestão de planos e recebimento de pagamentos) é exclusivamente do profissional contratado pelo aluno.
Além disso, a MFIT não interfere no relacionamento entre aluno e personal. Para reclamar ou tirar dúvidas em relação ao serviço oferecido pelo personal, o aluno deverá falar diretamente com esse profissional e solicitar os encaminhamentos apropriados.
Última atualização em 17 de julho de 2023.
