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Reclamações

Compra cancelada após 11 dias sem envio e sem estorno do valor pago, prejudicando crianças.

Fiz uma compra dia 07/08/2026 com o prazo de envio de até 48 horas. Já fazem 11 dias e nada, mandei email me responderam dand...

Não respondidaHá 5 dias
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Boneca LOL com defeito: pescoço quebrado e material ressecado, cliente solicita ressarcimento ou troca.

Fiz uma compra de uma boneca LOL veio com o PESCOÇO TOTALMENTE QUEBRADO. O material estava ressecado/esfarelando. A qualidade...

Não respondidaHá 4 meses
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Reclamação de 3 bonecas LOL Pet com defeito, solicitação de troca.

Comprei 3 lol pet e as 3 estão ruim queria saber se vcs trocam. Levam a ruim e me mandam a boa são essas 3 que anexei a foto

Não respondidaHá 5 meses
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Boneca LOL Birthday Cake veio sem brinco

Comprei uma LOL Birthday Cake Para minha filha hoje Na loja estripulia Em Belo Horizonte Shopping cidade. No entanto, observa...

Não respondidaHá 5 meses
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Falta de informação na embalagem de L.O.L. Surprise causa confusão e solicitação de troca/devolução

Falta de informação na embalagem induz consumidor a erro. Solicito troca ou devolução.Adquiri o produto L.O.L. Su...

Não respondidaHá 6 meses
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