Quando posso solicitar uma visita técnica? Há algum custo?

Caso os problemas persistam após o contato com o nosso suporte técnico, a Mhnet poderá agendar a visita de um técnico.

Na maioria dos casos, a visita é gratuita, especialmente quando se trata de reparos na rede ou em equipamentos fornecidos pela Mhnet. Poderá haver cobrança quando o problema for causado por uso inadequado, danos aos equipamentos por parte do cliente ou fatores externos fora da responsabilidade da operadora.