O SuperApp Mh é o canal mais rápido para gerenciar seu plano e aproveitar benefícios exclusivos. Com ele, você tem acesso a: Autonomia financeira: emissão de 2ª via de boletos e pagamentos de forma rápida e prática. Suporte ágil: abertura de chamados técnicos e acompanhamento de protocolos, sem filas. Economia real: cashback em compras e descontos de até 50% em cinemas. Gestão do plano: acompanhamento do consumo de internet e solicitação de upgrade de velocidade. Vantagens extras: compra de vale-presentes como iFood, Netflix e Spotify diretamente pelo aplicativo.

Antes de tudo, recomendamos verificar se o jogo está enfrentando instabilidade geral, consultando fóruns especializados ou o site Downdetector (downdetector.com.br). Caso não haja registro de falhas para outros usuários, entre em contato com o nosso Suporte Técnico, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo telefone ou WhatsApp, através do número 0800 050 0800. Nossa equipe irá analisar a situação e orientar sobre a melhor solução.

O prazo para realização da instalação pode ser de até 7 dias úteis, podendo sofrer alterações em caso de condições climáticas desfavoráveis.

Em caso de cobrança indevida, entre em contato com o nosso Setor Financeiro por meio da Central de Atendimento, pelo telefone ou WhatsApp, através do número 0800 050 0800, ou pelo chat do Facebook. Se preferir, você também pode buscar atendimento presencial em uma de nossas lojas.

Se você tem interesse em nossos produtos ou serviços, entre em contato pelo 0800 050 0800, via telefone ou WhatsApp, para falar com o setor de Televendas. Você também pode realizar a contratação presencialmente em uma de nossas lojas físicas.

Caso os problemas persistam após o contato com o nosso suporte técnico, a Mhnet poderá agendar a visita de um técnico. Na maioria dos casos, a visita é gratuita, especialmente quando se trata de reparos na rede ou em equipamentos fornecidos pela Mhnet. Poderá haver cobrança quando o problema for causado por uso inadequado, danos aos equipamentos por parte do cliente ou fatores externos fora da responsabilidade da operadora.

Você pode solicitar a segunda via do seu boleto entrando em contato com a nossa Central de Atendimento, pelo telefone ou WhatsApp, através do número 0800 050 0800, ou pelo chat do Facebook. A solicitação também pode ser feita pelo Portal do Cliente ou SuperApp Mhnet.

Você pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone ou WhatsApp, através do número 0800 050 0800. O atendimento via WhatsApp funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Também é possível falar com a Mhnet pelo chat do Facebook e pelo Portal do Cliente ou SuperApp Mhnet.

Para acessar o SuperApp Mhnet, basta baixar o aplicativo e realizar o login com o CPF do titular e a senha. Caso seja o seu primeiro acesso, clique em “Esqueci minha senha” e siga o passo a passo indicado no próprio aplicativo para criar uma nova senha. Se preferir, você também pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento pelo 0800 050 0800 para solicitar o seu login.

Para solicitar o cancelamento do seu plano, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone ou WhatsApp, através do número 0800 050 0800. Nossa equipe irá orientar sobre o processo e os prazos necessários.