Como saber se um boleto é da Mhnet?
Verifique se o beneficiário é: MHNET TELECOMUNICAÇÕES LTDA CNPJ: 05.245.502/0001-04
17/06/2026
Inicialmente, desligue os equipamentos da sua residência por pelo menos 2 minutos.
Em seguida, ligue-os novamente e verifique se a conexão foi restabelecida.
Caso o problema persista, entre em contato com o nosso Suporte Técnico, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo telefone através do número 0800 050 0800 ou pelo SuperApp.
Nossa equipe irá analisar a situação e orientar sobre a melhor solução.
Outras perguntas frequentes
Por qual e-mail a Mhnet envia boletos?
Os boletos oficiais são enviados pelo e-mail: [email protected]
17/06/2026
Recebi uma cobrança e estou em dúvida. O que fazer?
Antes de pagar, entre em contato com nossa equipe financeira através do chat do SuperApp.
17/06/2026
Como posso alterar a forma de pagamento?
Para alterar a forma de pagamento, entre em contato com o nosso Setor Financeiro por meio da Central de Atendimento, pelo telefone 0800 050 0800. A alteração também pode ser realizada pelo SuperApp Mhnet. Caso prefira, o atendimento pode ser feito presencialmente em uma de nossas lojas
23/12/2025
Como faço para cancelar o meu plano?
Para solicitar o cancelamento do seu plano, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone através do número 0800 050 0800 ou pelo SuperApp. Nossa equipe irá orientar sobre o processo e os prazos necessários
23/12/2025
Como acesso o aplicativo SupeApp Mhnet?
Para acessar o SuperApp Mhnet, basta baixar o aplicativo e realizar o login com o CPF do titular e a senha. Caso seja o seu primeiro acesso, clique em “Esqueci minha senha” e siga o passo a passo indicado no próprio aplicativo para criar uma nova senha. Se preferir, você também pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 050 0800 para solicitar o seu login.
23/12/2025
Como posso entrar em contato com a Central de Atendimento da Mhnet?
Você pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone, através do número 0800 050 0800. O atendimento via funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Também é possível falar com a Mhnet pelo Portal do Cliente ou SuperApp Mhnet
23/12/2025
Como solicitar a segunda via do boleto?
Você pode solicitar a segunda via do seu boleto através do Portal do Cliente ou SuperApp Mhnet, ou entrando em contato com a nossa Central de Atendimento, pelo telefone 0800 050 0800.
23/12/2025
Quando posso solicitar uma visita técnica? Há algum custo?
Caso os problemas persistam após o contato com o nosso suporte técnico, a Mhnet poderá agendar a visita de um técnico. Na maioria dos casos, a visita é gratuita, especialmente quando se trata de reparos na rede ou em equipamentos fornecidos pela Mhnet. Poderá haver cobrança quando o problema for causado por uso inadequado, danos aos equipamentos por parte do cliente ou fatores externos fora da responsabilidade da operadora.
23/12/2025
