Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pela.mhnet
Essa empresa cá agente no privado após reclamação aqui e não resolve nada .Continua cobrando uma multa por fidelidade e m disseram que vai ser gerada ... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 82.9% das reclamações
Mhnet Telecom é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 524
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 82,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 61,2%
- Reclamações avaliadas
- 281
- Nota média do consumidor
- 6,4
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 1 hora
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Mhnet Telecom nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Regular |
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
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Confira o vídeo de Mhnet Telecom
O que dizem sobre Mhnet Telecom
Reclamações
Cancelamento
Há mais de um ano contratei o serviço de internet da referida empresa. Funcionou bem até que deu defeito. Solicitei um técnico no local; o mesmo veio ... Clique para ver mais.
RespondidaSem internet, Sem respostas há 7 dias
Estou sem internet há 7 dias, sem retorno algum!Entrei em contato com o suporte todos os dias desde lá, e só o robô me responde, com número de protoco... Clique para ver mais.
RespondidaCobrança indevida e corte de internet
Foi pago a fatura no dia 06/06/2026, e no dia 22/06/2026 começaram cobrar de novo a mesma fatura que já tinha sido pago pelo portal, whatsapp só respo... Clique para ver mais.
RespondidaCobrança indevida
Surpresa, MH Net colocou meu nome no SPC hoje, 27/07/2026, alegando uma dívida do ano de março de 2024, em fevereiro de 2024 pedi o cancelamento do co... Clique para ver mais.
Respondida
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Como saber se um boleto é da Mhnet?
- Por qual e-mail a Mhnet envia boletos?
- Recebi uma cobrança e estou em dúvida. O que fazer?
- Quais benefícios obtenho ao baixar o SuperApp Mh?
- Alguns jogos online apresentam problemas no acesso. Como posso resolver?
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- Por qual e-mail a Mhnet envia boletos?
- Recebi uma cobrança e estou em dúvida. O que fazer?
- Quais benefícios obtenho ao baixar o SuperApp Mh?
- Alguns jogos online apresentam problemas no acesso. Como posso resolver?
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
77,07%
Provedores e serv. de internet
Problemas
24,12%
Qualidade da internet
Produtos
76,43%
Internet para casa
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A Mhnet Telecom tem mais de 20 anos de atuação, entregando conexão a mais de 320 mil clientes. É um dos maiores provedores do Brasil, presente em 5 estados com soluções em tecnologia.
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