Falta de resposta do atendimento
Preciso cancelar um pedido e não obtive resposta por nenhum canal de atendimento (e-mail, telefone, whatsapp e instagram) há vários dias.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 100.0% das reclamações
Miabeli é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 46
- Reclamações respondidas
- 78,3%
- Aguardando resposta
- 10
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 81,5%
- Reclamações avaliadas
- 27
- Nota média do consumidor
- 8,11
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 8 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Miabeli nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Miabeli
Reclamações
Pedido não enviado e Falta de retorno após a compra e
Fiz a compra pelo site dia 13 de julho, conforme mensagem do site prazo de entrega seria de 3 a 5 dias úteis , após o pagamento via pix recebi apenas ... Clique para ver mais.
Não respondidaDemora na emissão e envio de nota fiscal de compra de luminárias pela internet
Realizei a compra de 4 luminárias nesta loja pela internet no mês de abril e, até a presente data, ainda não recebi a nota fiscal da compra.O mais abs... Clique para ver mais.
Não respondidaCliente não recebeu luminária comprada online e não consegue contato com o pós-venda.
Fiz a compra de uma luminaria na MIabeli em 04/07 pelo site e até hoje não recebi. Ao ligar para a loja o telefone disponibilizado no site não atende... Clique para ver mais.
Não respondidaRecebimento de luminária com cor diferente da solicitada e solicitação de troca ou devolução.
Boa tarde chegou a luminária que eu comprei porém nao foi a cor que pedi que era um vermelho bem vivo, chegou um quase marrom. Eu quero a vermelha v... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
4,32%
Cama, Mesa e Banho
Problemas
24,46%
Atraso na entrega
Produtos
5,76%
Tapetes
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CNPJ: 53.684.533/0001-04
Está no Reclame AQUI há 1 ano
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