Sem reputação definida
O Milvus é uma plataforma de Help Desk e Gestão de Serviços de TI (ITSM) impulsionada por IA, projetada para MSPs, equipes de TI, empresas de software e prestadores de serviços.
Ao contrário dos sistemas de chamados tradicionais, o Milvus combina suporte ao cliente omnichannel, gestão de ativos, monitoramento de endpoints, acesso remoto, gestão de contratos e automação de fluxos de trabalho em uma única plataforma.
Gerencie incidentes, solicitações e projetos mantendo visibilidade total de dispositivos, usuários e níveis de serviço. Monitore endpoints em tempo real, receba alertas de vulnerabilidade, preste assistência remota a clientes e automatize tarefas repetitivas utilizando recursos baseados em IA.
O Milvus ajuda as organizações a reduzir tempos de resposta, aumentar a produtividade dos técnicos e oferecer uma experiência de suporte proativa.