Como acionar a garantia, solicitando troca ou devolução
Problema com garantia estendida
Serviço não incluso na garantia
1 - Relate o problema:
Descreva o defeito e como o produto foi utilizado.
2 - Envie a nota fiscal:
Anexe uma cópia legível do comprovante de compra.
3 - Anexe imagens ou vídeo:
Envie até 5 fotos ou 1 vídeo de até 1 minuto mostrando claramente o defeito.
4 - Informe seus dados:
Nome completo, endereço completo com CEP, cidade/estado e telefone para contato.
5 - Envie por e-mail:
Encaminhe todas as informações e arquivos para: [email protected]
Última atualização em 25 de setembro de 2025.
