Minha assinatura trimestral foi renovada sem autorização e não consigo cancelar
FIZ UMA COMPRA DE ASSINATURA TRIMESTRAL, PORÉM A ASSINATURA FOI RENOVADA SEM MINHA AUTORIZAÇÃO PELA SEGUNDA VEZ E EU JÁ TINHA CANC
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 193
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- 100%
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- 0
- Reclamações resolvidas
- 89,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 77,6%
- Reclamações avaliadas
- 98
- Nota média do consumidor
- 6,79
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 3 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Livrarias.
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Exibindo 5 de 1178 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Minha Biblioteca Católica).
Não recebi o segundo box da minha assinatura de 3 meses
Produto não entregue Box de assinatura não recebidobr/Realizei uma assinatura de 3 meses e, durante esse período, recebi apenas
Não respondidaLer reclamação completaRenovaram minha assinatura sem aviso e não consigo cancelar
Tinha uma assinatura de 12 meses, a qual não tenho interesse em renovar. Fizeram a renovação da assinatura sem nenhum aviso prévio
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Minha assinatura foi renovada sem contato e não consigo cancelar
MINHA ASSINATURA FOI RENOVADA SEM QUE ELES ENTRASSE EM CONTATO COMIGO E AGORA NÃO TENHO A MINIMA CONDIÇÃO DE PERMANECER COM A ASSI
RespondidaLer reclamação completaRenovação automática sem aviso prévio e suporte que não responde Solicito cancelamento imediato por incapacidade financeira.
Sou assinante do clube e, no mês passado, o meu plano anual foi renovado de forma automática. Infelizmente, não fui notificado(a)
RespondidaLer reclamação completa
