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Cobrança indevida após pedido de cancelamento em teste grátis e propaganda enganosa

Entrei no teste de 7 dias grátis e não tive acesso nos primeiros dias, por motivo de descontentamento com o atendimento ao cl...

Não respondidaHá 16 horas
Renovação automática indevida e bloqueio de acesso à plataforma Minha Biblioteca

Comprei a assinatura individual medicina em dezembro do ano passado 2025 e o Minha Biblioteca renovou minha assinatura 3 veze...

ResolvidoHá 14 dias
Cobrança indevida e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] em assinatura de serviço digital não entregue

**RECLAMAÇÃO COBRANÇA INDEVIDA E SUSPEITA DE [Editado pelo Reclame Aqui]**No dia **[data da contratação]**, realiz...

RespondidaHá 1 mês
Cobrança indevida após cancelamento de assinatura

Cancelei a assinatura há dois meses, mas os boletos continuam a ser gerados no cartão de crédito. O próximo vence dia 13...

RespondidaHá 1 mês
Cancelamento de assinatura minhabiblioteca.com.br - Cobrança indevida e estorno não realizado

Fiz uma assinatura do plano direito anual da minhabiblioteca.com.br no dia 29/05 do corrente e no mesmo dia fui pesquisar no ...

ResolvidoHá 1 mês
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