Minha Biblioteca é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.

Reclamações recebidas
67
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
89,5%
Voltariam a fazer negócio
71,1%
Reclamações avaliadas
38
Nota média do consumidor
6,71
Tempo médio de resposta
2 dias e 12 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Minha Biblioteca nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Ótima

O que dizem sobre Minha Biblioteca

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

27,98%
Livros

Problemas

13,99%
Cobrança indevida

Produtos

26,42%
Cadastro e Assinatura

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Décimo quinto lugar.

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