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Qual a reputação de Minha Portaria?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.
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Desempenho de Minha Portaria

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 34 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 26 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.0.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 61.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 65.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Mau atendimento do prestador de serviço

Solicite junto a central de monitoramento 24horas da MinhaPortaria.Com através do 0800.7721148 apuração sobre o caso, temos vídeos e áudios de todas ocorrências armazenadas para apuração. 

Causas possíveis

  1. Oscilações na Internet para comunicação 

  2. Dificuldade de achar o morador para autorizar 

  3. Dificuldade de achar o zelador para autorizar 

  4. Tentativas de contato sem sucesso 

  5. Encomenda grande para os compartimentos disponíveis 

  6. Prestador não aguardou os trâmites de segurança 

  7. Por motivos de segurança foi identificado atitude suspeita

  8. Regulamento interno do condomínio proibido o procedimento nesses horário ou dia

  9. Morador ou Número do AP informado de forma inadequada pelo entregador / prestador

Agradecemos a análise desse FAQ e aguarde o retorno da operação com a apuração dos fatos.

Última atualização em 24 de março de 2025.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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