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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Minimal Cases

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Esta empresa recebeu 369 reclamações.
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Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
232 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.47.
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Dos que avaliaram, 46.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 1 dia e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Troca de produto

Fiz uma compra na Minimal Cases e o produto não atendeu a minha expectativa por ser um modelo diferente.Gostaria de faze...

ResolvidoHá 19 horas
Péssimo atendimento e falta de rastreio após 14 dias da compra, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].

É um absurdo o péssimo atendimento que essa empresa presta aos clientes! Fiz a compra ha mais de 14 dias e até hoje, nem o ra...

ResolvidoHá 2 dias
Produto errado e sem atendimento pós-venda para devolução e estorno

FIZ UMA COMPRA NO SITE DELES NO QUAL PROCESSOU OUTRO MODELO APOS EFETUAR O PAGAMENTO . ENTREI EM CONTATO COM ELES E EXPLIQUEI...

ResolvidoHá 3 dias
Pedido parado com atualizações de trânsito incoerentes e atraso na entrega, suporte inexistente.

Pedido parado com atualizações de trânsito incoerente, atraso na entrega, o suporte não existe! Eles não respondem no [Editad...

ResolvidoHá 6 dias
Demora na entrega e falta de estoque, cliente solicita devolução do valor pago.

Olá. Eu fiz uma compra no site no dia 09 de Maio de 2026. No dia 03 de Junho de 2026, quase 1 mês após a compra, eu entrei em...

Não resolvidoHá 8 dias
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