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Qual a reputação de Minuto Seguros?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de Minuto Seguros

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 155 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
70 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.85.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 61.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Em quanto tempo minha apólice é cancelada por falta de pagamento?

Contratar um seguro auto com a Minuto Seguros lhe dá a possibilidade de negociar o pagamento da forma que mais lhe convir, seja ele por boleto bancáriodébito em conta ou cartão de crédito. Algumas formas de pagamento, como cartão de crédito e débito em conta são mais indicadas pelo fato da probabilidade do esquecimento do pagamento seja quase nula, afinal, o processo torna-se automático.


parcelamento do seguro também é possível na Minuto Seguros. A quantidade de vezes depende da seguradora escolhida: cada uma tem a sua própria regra.


Vale mencionar que é importante manter o pagamento do seguro em dia, pois na falta de pagamento de uma ou mais parcelas, você pode perder a cobertura do seu carro com base na Tabela de Prazo Curto.

Como funciona o prazo para o cancelamento da apólice?

Após o dia de vencimento de sua apólice, em média, as seguradoras permitem 15 dias para você fazer a regularização do pagamento, mas com uma cobrança de juros.


Passado esse prazo limite para a efetuação do pagamento, a seguradora cancela a apólice e não há como reabilitá-la. Neste caso será necessário fazer um novo seguro para ter cobertura novamente.


Caso o pagamento seja efetuado no último dia do prazo limite, as seguradoras esperam em média 3 a 5 dias para haver a compensação do valor.


É importante lembrar que o segurado tem a possibilidade de alterar o vencimento de sua parcela, mas não tem condições para mudar o número de parcelas escolhidas. Depois de fechar o seguro, não é permitido a alteração na quantidade.


Atente-se na forma de pagamento de seu seguro para não correr risco de perder a sua cobertura



Última atualização em 10 de março de 2020.

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