Como falar com o suporte da mLabs? Canais oficiais e tempos de resposta:

Precisa de suporte rápido? Nós temos um time 100% humanizado pronto para te ajudar diretamente pelos canais privados. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. 

Chat da Plataforma (resposta em minutos) 

O canal mais rápido para quem já está logado na mLabs. 

• Como acessar: Clique no balão de chat no canto inferior direito da sua tela. 

WhatsApp Oficial (resposta em minutos) 

Praticidade direto pelo celular. 

• Como acessar: Chame nosso time pelo número (12) 99219-6466. 

E-mail (retorno o em até 1 dia útil) 

Ideal para enviar prints detalhados ou tratar de assuntos financeiros. 

• Como acessar: envie sua dúvida para [email protected]. 

Ouvidoria (retorno em até 2 dias úteis) 

Para casos críticos ou se você já passou pelos canais acima e precisa de uma reavaliação. 

• Como acessar: Preencha o formulário de Ouvidoria na nossa Central de Atendimento mLabs. 

Precisa resolver agora e estamos fora do horário comercial? 

Você pode consultar nossa Central de Ajuda mLabs com tutoriais rápidos passo a passo.