Erro de acesso ou problemas para conectar contas sociais. Como resolver?
Muitas vezes, erros de conexão acontecem por falta de permissões administrativas nas redes sociais ou por tokens expirados. Resolva isso de forma rápida, seguindo o passo a passo oficial abaixo.
Passo 1: Verifique suas permissões na rede social:
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Certifique-se de que seu usuário pessoal está listado com controle total/acesso administrativo ativo.
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Garanta que sua rede social está de acordo com as regras da rede social para conexão via API: Ajuda para conectar redes sociais na mLabs
Passo 2: Faça a conexão ou reconexão na mLabs.
Siga o fluxo oficial de integração da plataforma:
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Acesse o Dashboard (painel principal da mLabs).
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No topo da tela, escolha o perfil mLabs com o qual você pretende trabalhar.
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Vá até o campo da rede social desejada e clique no botão “conectar” (ou em “Reconectar”, caso a conta já estivesse vinculada e precise de atualização).
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Quando a tela de autorização da rede social abrir, certifique-se de manter marcadas todas as permissões solicitadas. Não desmarque nenhuma caixa para garantir que a integração funcione perfeitamente.
Ainda precisa de ajuda?
Se você seguiu os passos e ainda encontrou dificuldades, não se preocupe! Nosso time de suporte especializado está pronto para entrar na sua conta e resolver isso para você em tempo real:
Fale com o nosso suporte agora via WhatsApp (12) 99219-6466 (atendimento rápido de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h).