Cancelamento de Pedidos: Como fazer?

Você pode solicitar o cancelamento das suas passagens de ônibus até 3 horas antes do horário do seu embarque. Se precisar cancelar seu pedido, clique em Cancelamento de passagem e siga o passo a passo.

Outra possibilidade de cancelamento, é entrar em contato com a Mobifácil via chat.

O cancelamento do seu pedido pode ser total (todas as passagens compradas) ou parcial (apenas parte das passagens de um mesmo pedido)

Atenção: Prazos Especiais

O prazo padrão para cancelamento é de até 3 horas antes do embarque, mas há exceções regionais:

Minas Gerais: o cancelamento deve ser feito com até 12 horas de antecedência. O bilhete perde a validade após o horário de embarque em caso de não comparecimento do passageiro.