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Estorno de passagem não recebido após cancelamento

Fiz a compra de uma passagem em 21/05 e por motivos de mudança precisei cancelar a mesma.Fiz todo o procedimento correto...

Não respondidaHá 6 dias
Cancelamento de viagem de ônibus sem assistência adequada e recusa de estorno

# Resumo da contestaçãoComprei uma passagem da Expresso União no valor de R$ 337,99 para o trecho Goiânia/GO x São ...

Não respondidaHá 6 dias
Passagem não confirmada via Pix e valor retido

Boa tarde.Realizei a compra de uma passagem, hoje dia 16/08, o pagamento foi via pix, mas a passagem não foi confirmada ...

Não respondidaHá 8 dias
Falta de reembolso após cancelamento e remarcação de passagem

Fiz o cancelamento de uma passagem e remarcação, paguei o valor da nova passagem e não fui reembolsado do valor da passagem a...

Não respondidaHá 10 dias
Passagem cancelada há 8 meses sem estorno no cartão

Cancelei minha passagem 1 semana antes da viagem e até o momento a plataforma não cancelou , está vindo na cobrança do cartão...

RespondidaHá 11 dias
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