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Uso indevido de cadastro por terceiros para compra de passagens na Mobifácil

Estou sendo vítima de terceiro que estão usando indevidamente meu cadastro (CPF e email) no site para realizar compras de pas...

ResolvidoHá 15 dias
COMPRA REALIZADA NO MEU LOGIN

Fizeram uma compra no meu login, mas não foi eu.

ResolvidoHá 1 mês
Reembolso

Boa tardeSolicitei o cancelamento de uma passagem para São Paulo por esta empresa Mobifacil em Janeiro de 2026 Ida ...

RespondidaHá 3 meses
Não recebi o número do pedido e não consigo cancelar a compra dentro do prazo de arrependimento.

Fiz uma compra, mas não recebi o número do pedido, apenas o voucher, que não consta esse número. Agora não consigo cancelar e...

ResolvidoHá 3 meses
App não deixa comprar no cartão de crédito. Segunda vez que tenho esse problema

Estou tentando fazer uma compra de passagens com cartão de crédito e não consigo, o sistema não deixa finalizar. Aconteceu a ...

ResolvidoHá 4 meses
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