Qual a reputação de Mobly?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.5/10.

Desempenho de Mobly

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2794 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
62 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1021 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.48.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 25.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações não respondidas para Mobly

Exibindo 5 de 112 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Reclamação sobre sofá com defeito e rack riscado, com falta de retorno da empresa.

Gostaria de registrar uma reclamação referente ao pedido ***** porque estou tendo problemas com dois produtos da compra....

Não respondidaHá 5 horas
Pedido em análise de pagamento há dias sem solução ou cancelamento

Pedido parado em análise de pagamento desde 26/08 total falta de soluçãoRealizei a compra de um sofá na Mobly no d...

Não respondidaHá 21 horas
Atraso na entrega de sofá comprado online e mau atendimento ao cliente.

Onde está meu sofá? A compra foi feita on-line 14/7 e o prazo para entrega era 27/8. Quase 45 dias é um senhor prazo, ma...

Não respondidaHá 1 dia
Atraso na entrega e falta de resposta sobre cancelamento de compra

Fiz uma compra dia 14 de agosto e até agora nada de entregaram, de darem uma posição só falam que vão ver e nada acontece, pe...

Não respondidaHá 2 dias
Aguardando há 21 dias a coleta de sofá com defeito, com agendamentos falhos e mau atendimento.

Estou há exatos 21 dias aguardando uma coleta de um sofá que comprei e deu defeito. Há 21 dias o sofá está embalado na m...

Não respondidaHá 2 dias
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