Qual a reputação de Mobly?

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ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.

Desempenho de Mobly

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Esta empresa recebeu 3136 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
36 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1174 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.66.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 31.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 68.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Não consigo acessar o aplicativo para verificar a entrega após a compra, mesmo com e-mail e CPF cadastrados.

Fiz uma compra nessa loja e queria entrar no aplicativo para eu conseguir ver a data da entrega. No aplicativo, fala que o me...

Não respondidaHá 5 horas

Não respondidaHá 5 horas
Compra de Cadeira - Produto Indisponível Após Pagamento e Informações Divergentes sobre Entrega

Compramos uma cadeira na loja dia 30/05/26 , fomos atendidos na loja a vendedora tirou o pedido e pagamos no caixa , informar...

Não respondidaHá 12 horas
Atraso na entrega de pedido com múltiplos produtos na Mobly, com apenas um item recebido até o momento.

Fiz um pedido na Mobly no dia 21/3/26. (3 produtos). Até o momento só recebi um deles. O site informa o atraso, porém isso nã...

Não respondidaHá 13 horas
Falta de transparência no rastreamento e atraso sucessivo na entrega de pedido Amazon/Mobly

Realizei a compra de uma cadeira giratória da Mobly por meio da Amazon, sendo informado que a entrega seria realizada pela tr...

Não respondidaHá 14 horas
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