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Qual a reputação de Monte Bravo ?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de Monte Bravo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 16 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
12 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.08.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 33.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Como altero os dados bancários em minha conta?

É possível alterar os dados bancários cadastrados ou incluir mais uma conta bancária no cadastro da conta XP. O processo é feito exclusivamente com a Biometria Facial, não existe outra opção.

Para isso, siga os passos abaixo:

1) Acesse sua conta no portal da XP: xpi.com.br;

2) Selecione "seu nome" no canto superior direito da tela;
3) Clique na opção "Dados Cadastrais";
4) Selecione “Dados bancários” ou clique aqui;
5) Cadastre sua biometria facial;
6) Insira os dados bancários;
7) Valide sua biometria facial.

Atenção:

Se você abriu sua conta após dia 01/07/2020, sua primeira conta será cadastrada automaticamente com TED.

Caso sua conta seja conjunta, será necessário também fazer o cadastro de conta conjunta. 

Está com problema na Biometria? Envie e-mail com o código de cliente para:

[email protected]

Publicado em 23 de junho de 2021.

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