Perguntas Frequentes Respostas para as principais dúvidas

Encontre respostas rápidas para as principais dúvidas sobre compras na Montreal Moda e Casa. https://www.montrealmodaecasa.com.br/faq

Posso comprar no site e trocar na loja?

Trocas e devoluções de compras efetuada em nosso site, não podem ocorrer em nossas lojas físicas.

Quando posso escolher a modalidade de frete retirada em loja?

Atualmente em nosso site, não trabalhamos com esse tipo de modalidade, fique atento as novidades!

Posso realizar uma compra usando o cartão Montreal?

Atualmente em nosso site, não trabalhamos com esse tipo de modalidade, fique atento as novidades!

Tenho quantos dias para pagar o boleto?

O boleto bancário é emitido com 2 dias uteis de prazo para pagamento.

Minha compra foi recusada, o que fazer?

Possuímos um sistema antifraude, portanto em casos de divergências detectadas, sua compra será confirmada em mesa pelo mesmo, ou seja, você receberá tentativas de contato para confirmar seu pedido caso esse contato não seja estabelecido, sua compra automaticamente é recusada. Mas não se preocupe! Entre em contato com nosso e-mail [email protected] que podemos reavaliar o status do seu pedido.

Não encontrou sua resposta?

Nossa equipe está pronta para ajudar!

Telefone: 0800 771 3663
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 99887-4431