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Reclamações

Reembolso parcial indevido com cobrança de frete após devolução

Fiz uma compra na loja Moose Kids pela internet no valor total de R$ 257,55 com frete grátis porém precisei devolver um item ...

RespondidaHá 9 dias
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Loja Moose Kids: Dificuldade na Troca e Código de Devolução Restrito a Santa Catarina para Compra do Rio de Janeiro

Fiz uma compra na loja moose kids. Solicitei a troca com 2 dias que o produto tinha chegado. Não me enviavam o código pra dev...

ResolvidoHá 2 meses
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Falha no suporte pós-venda para troca de produtos

Fiz uma compra grande e mais de 10 itens, duas peças ficaram pequenas. Estou tentando realizar a troca a mais de 10 dias e ne...

RespondidaHá 2 meses
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Loja Moose: Dificuldade na devolução de macacões e estorno do pagamento após compra online.

Fiz uma compra na loja, os macacões ficaram enormes no meu filho e estou tentando a devolução com a loja desde semana passada...

RespondidaHá 5 meses
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Pedido trocado e colocação de empecilho para entrega do produto correto

Fiz um pedido pelo site, com roupinha temática para a páscoa (com orelhinha de coelho), 1 macacão e uma jardineira, pelo valo...

ResolvidoHá 5 meses
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