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Reclamações

Atraso no envio do pedido

Fiz uma compra de 2 conjuntos em 04/08 e até hoje 11/08 o pedido se quer foi enviado.Será entregue mesmo? É a primeira v...

ResolvidoHá 5 dias
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Reembolso parcial indevido com cobrança de frete após devolução

Fiz uma compra na loja Moose Kids pela internet no valor total de R$ 257,55 com frete grátis porém precisei devolver um item ...

RespondidaHá 9 dias
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Pedido feito ha 21 dias ainda não foi enviado

Fiz esse pedido há 21 dias e ainda não foi enviado. Falta de respeito com o consumidor. Quero um contato com a previsão de en...

ResolvidoHá 2 meses
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Não foi entregue

Duas semanas que fiz um pedido para meu filho e nem foi enviado, também não deram nenhuma explicação. Quero cancelamento

RespondidaHá 2 meses
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Peça faltando na compra

Fiz uma compra nessa loja em 10 de junho, referente a 2 calças. No dia 16 de junho ao receber a encomenda, na embalagem havia...

RespondidaHá 2 meses
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