Qual a reputação de Mop Fácil?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Mop Fácil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 79 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
67 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.04.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 53.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Mop Fácil?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Mop Fácil

Exibindo 5 de 280 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Recebimento de produto diferente do comprado e impossibilidade de contato com a loja para devolução e estorno.

Fiz a compra de um produto Flat Mop 360 lava e seca com balde. Ao receber a mercadoria na data de ontem era outro produto. Qu...

ResolvidoHá 12 dias
Compra de Mop com Refis - Recebimento Incompleto de Itens

Fiz uma compra com a Empresa Mop Fácil através da Internet na qual comprei 1 Mop com 5 Refis em 31/05/2026. Em 03/06/2026, ho...

ResolvidoHá 19 dias
Código de rastreamento inexistente para o pedido *****

Fiz uma compra e mandaram um código de rastreamento que não existe.Pedido ********** - esse código não existe....

ResolvidoHá 19 dias
Aspirador sem fio com defeito, não carrega e não funciona, solicitação de devolução e reembolso

Bom dia, fiz a compra de um aspirador sem fio, ele chegou na segunda-feira, carreguei totalmente, mas ele funciona apenas 1 m...

ResolvidoHá 1 mês
Escova de limpeza Ultraclean 9 em 1 não funciona após dois minutos de uso e empresa não oferece suporte

Boa tarde!!! Comprei uma escova de limpeza ultraclean 9 em 1, direto no site da Mopfácil, no dia 04/05/2026, pedido número *...

ResolvidoHá 1 mês
1 de 56
Filtros especiais

Categorias
(37)
(33)
(31)
(17)
(16)
(15)

Produtos ou serviços
(45)
(16)
(10)
(7)
(2)
(2)

Problemas
(111)
(31)
(25)
(15)
(13)
(8)