Tive um problema durante ou após a hospedagem. O que fazer?

Sentimos muito quando a experiência de um hóspede não acontece como deveria. Sempre que houver qualquer ocorrência durante ou após a hospedagem, nosso time está disponível para ouvir, entender o caso e dar a tratativa adequada.

Pedimos que você entre em contato pelos canais oficiais:
Telefones para contato:
43 2018-1150
WhatsApp: 43 92003-6452

Se possível, informe:
• nome completo
• período da hospedagem
• número da reserva, se possível
• relato do ocorrido

Cada situação é avaliada individualmente, com cuidado e responsabilidade. Nosso objetivo é buscar uma tratativa respeitosa, justa e coerente com o padrão de atendimento que queremos oferecer.