Qual a reputação de Mottanet Telecom?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Mottanet Telecom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 80 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
38 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.84.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 52.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Mottanet Telecom?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Cobrança indevida para Mottanet Telecom

Exibindo 5 de 52 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Mottanet Telecom). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança indevida de plano mensal, valor diferente do contratado

Cá estou novamente (pela terceira vez!) reclamando do mesmo problema.Meu plano é de 119,90!!!! e não 149,90. Por qu...

ResolvidoHá 12 dias
Internet Mottanet: Demora no envio do boleto e cobrança de juros após semanas de tentativas de pagamento e mau atendimento

Estou tentando pagar minha internet há mais de duas semanas. Já enviei diversas mensagens, fui até a loja física da Mottanet ...

ResolvidoHá 13 dias
Cobrança incorreta após mudança de plano e falta de aplicação de promoção

Fiz minha mudança de plano hoje. Foi me ofertado o plano de ***** por ***** por 1 ano.Além disso, tinha uma fatura ...

ResolvidoHá 1 mês
Cobrança indevida e inclusão no SPC após cancelamento de serviço de internet não utilizado

Me ofereceram a internet, eu não queria pegar pois eu já tinha uma boa, mas de tanto insistência, eu acabei adquirindo....

RespondidaHá 3 meses
1 de 11
Filtros especiais

Categorias
(39)
(3)

Produtos ou serviços
(36)
(3)

Problemas
(52)