MUDANÇA DE ENDEREÇO
FAZ 1 MÊS E 10 DIAS QUE ESTOU AGUARDANDO INSTALAREM MINHA INTERNET NO MEU NOVO ENDEREÇO. JÁ LIGUEI 10 VEZES E ATÉ AGORA NADA. CADA DIA É UMA DESCULPA ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 74.1% das reclamações
Mottanet Telecom é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.8/10.
- Reclamações recebidas
- 100
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 74,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 55,6%
- Reclamações avaliadas
- 54
- Nota média do consumidor
- 4,8
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 8 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Mottanet Telecom nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Regular |
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Mottanet Telecom
Reclamações
Propaganda enganosa
Mottanet entrou com uma promoção onde indicando um amigo ganharia isenção de sua https://******* Bem indiquei um amigo e me disseram que ganharia a ... Clique para ver mais.
Não respondidaSem internet a dois dias
Sou de Itapeva , SP e Fiz assinatura da mottanet para internet com fibra ótica, pois assinava a speed da vivo que era péssima, e me prometeram uma int... Clique para ver mais.
Não respondidaCliente insatisfeito.
Empresa que fornece internet de fibra ótica, que por sinal não é nem um pouco barata, porém a internet é super instável, principamente nos horários en... Clique para ver mais.
Não respondidaInstalação
Contratei o serviço a semanas atrás, fiz o pagamento da instalação e estou esperando até agora e nada de virem instalar. Já fui inúmeras vezes pessoal... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
68,27%
Provedores e serv. de internet
Problemas
27,31%
Qualidade da internet
Produtos
69,08%
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