O que aconteceu
Fiz a reclamacao a respeito da minha internet, a empresa no outro dia respondeu.
Porém de forma fraudulosa, eles usaram uma tv NÃO smart pra justificar a falta de internet.
O tecnicou entrou dentro da minha casa e tirou foto de uma tv que NAO É SMART e com isso eles alegam que TODOS os meus equipamentos não eram compatíveis com 5 G.
Mesmo eu mostrando que meu celular e xiome 12 pro (2025)
Minha tv Samsung tizen (2025)
Minha impressora Hp.
Como vou anexar nas fotos, o técnico de forma não idonea se limitou a fazer os testes do lado do roteador e testou só a tv NAO SMART e o próprio técnico disse que a propagacao da internet deles não seria suficiente. Ficou proposto que eles cabeariam, porém o mesmo técnico que pra mim foi de má índole foi o que veio, esse eu não aceito dentro da minha casa.
Vou fazer o BO, vou abrir chamado junto a Anatel se precisar vou no procon, se necessário envio as notas fiscais dos meus equipamentos todos 5 g esses quais ele NAO TESTOU e de algum jeito eles vão ter que resolver.