Meu pedido está em atraso, o que fazer?

Ninguém gosta de esperar mais do que o previsto, sabemos disso e estamos aqui para te ajudar.

Se o prazo previsto já foi ultrapassado, fale com a gente pelo WhatsApp (14) 99779-5961. Nosso time vai verificar o andamento da entrega e te orientar com clareza sobre o que está acontecendo, incluindo a atualização do prazo.

Sempre que necessário, acompanhamos junto à transportadora até que a entrega seja concluída da melhor forma possível.

📍 Dica: caso ainda não tenha acessado, você também pode acompanhar o status da entrega pela sua área do cliente ,por lá ficam disponíveis todas as atualizações do pedido.

🕒Nosso time está por aqui de segunda a sexta, das 08h às 17h (exceto feriados).
Se você falar com a gente fora desse horário, respondemos no próximo dia útil.