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Atraso na entrega e falha no atendimento ao cliente para rastreamento
Fiz uma compra na loja, a previsão para entrega era ontem, ficamos o dia todo esperando, não deram nenhum retorno, eu estou tentan
Respondida
Ler reclamação completaMóveis Ciello é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.7/10.
- Reclamações recebidas
- 50
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 76,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 46,2%
- Reclamações avaliadas
- 26
- Nota média do consumidor
- 4,73
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 17 horas
Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 260 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Móveis Ciello).
Cielo Móveis: Problemas com agendamento de entrega e montagem, além de defeito em peças.
Ciello Móveis (São José dos Pinhais)br/br/br/Realizei uma compra junto à Cielo Móveis e estou enfrentando um problema relaci
RespondidaLer reclamação completaGuarda roupa modular com peça defeituosa e, sem retorno do gerente pra solucionar
Realizei a compra de um guarda roupa modular no dia 11/07/2026, o prazo para entrega junto com a montagem o vendedor me prometeu r
RespondidaLer reclamação completaFalta de peças e ausência de retorno da assistência técnica
Minha reclamação serve para colocar outros clientes em atenção, quanto ao atendimento pós venda que surjam problemas com suas comp
Não resolvidaLer reclamação completaSofá entregue duro, desconfortável e com recusa de atendimento pós-mudança
Fiz uma compra de um sofa, de alto valor (R$ 5.580,00), fui diretamente a loja experimentar o sofa com a atendende (Editado pelo R
RespondidaLer reclamação completa
