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Produto com defeito e sem retorno do SAC
O produto que comprei em 15/01/1025 ja apresenta vários defeitos, o banco que vira mesa está com a madeira empenada, com várias lascas que estão se de... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 85.1% das reclamações
Móveis da Roça é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 170
- Reclamações respondidas
- 97,6%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 85,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 48,6%
- Reclamações avaliadas
- 74
- Nota média do consumidor
- 5,12
- Tempo médio de resposta
- 31 dias e 2 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Móveis da Roça nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Móveis da Roça, também acessaram
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
60,47%
Móveis em Geral
Problemas
58,8%
Atraso na entrega
Produtos
24,68%
Mesas e Cadeiras
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